项目性质：公共服务

办理依据：1.《安徽省公共图书馆服务标准》：公共图书馆应建立网站，为读者提供网上服务。网站应包括文化信息资源共享工程、古籍保护、书目查询、服务信息、读者信箱等栏目，并注意内容的及时更新。2.《图书馆服务宣言》：图书馆提供优质、高效、专业的服务。图书馆充分利用现代信息技术，提高数字资源提供能力和使用效率，以服务创新应对信息时代的挑战。

服务条件：提供中外文各类工具书、检索性刊物、电子资源等的查询。提供纸质资源和电子资源代检代查、打印、复印、下载、邮寄、E-mail发送以及图像文字扫描等服务。为政府机关、企事业单位和广大读者的研究课题及生活学习，提供检索咨询服务、定题服务和专题信息服务。

申报材料：身份证

服务流程：受理  办结

法定时限：无

承诺时限：无

收费依据及标准：免费

咨询方式：网上咨询：安徽省图书馆网站

现场咨询：总咨询台、信息咨询部

电话咨询：0551-62881100(办公室)、62881068(信息咨询部)

服务电话：0551 62999873

办理地址：省政务服务中心68号文化厅窗口（合肥市马鞍山路509号）

办理时间：星期一至星期五（法定节假日除外）
上午：9：00——12：00下午13：30——17：00