为进一步提升省文化厅手机版伟德客户端政务服务规范化水平,规范行政权力运行,根据省手机版伟德客户端办公室、省质量技术监督局《关于印发全省手机版伟德客户端政务服务“标准化提升年”活动方案的通知》(皖政务办〔2015〕2号)部署,结合工作实际,制定本方案。
一、工作目标
1.以标准提升为重点,将“规范”二字贯穿全年工作各个方面,加强工作透明度和行政效能,全面提高省文化厅手机版伟德客户端政务服务规范化水平。
2.围绕政府信息公开目录、内容、流程、载体和制度,落实各项业务标准和技术标准。
3.推动手机版伟德客户端政务服务标准化建设成果普遍应用。
二、主要任务
(一)深入开展政务服务标准化建设
1.规范政务服务运行模式。围绕依法审批、公开公正、便民高效、严格问责的总体要求,以审批职能归并为核心,重点加强行政审批受理、审查、决定、办结等环节的标准实施、持续改进和监督检查。大力营造标准化建设氛围,提升人员标准化服务意识。充分利用省政务中心行政审批平台,积极推进网上审批工作。扩大行政权力网上运行和全过程公开的领域和范围,逐步实现审批和服务事项网上办理、联网核查和效能监察。
文化市场局(行政审批办)牵头,厅办公室、人事处、非遗处、省文物局配合。
2.规范政务服务项目标准。规范政务服务项目(行政许可、非行政许可审批和公共服务事项)基本目录,统一项目名称、办理主体、办理依据、基本流程、收费依据及标准等基础信息,公布流程图,明确各环节办理时限。对现行的所有行政审批项目,按要求全部进入政务服务窗口办理。
文化市场局(行政审批办)牵头,厅办公室、人事处、非遗处、省文物局配合。
3.巩固政务服务标准化建设成果。以增强全员政务服务标准化意识为重点,加大标准实施、宣传和政务服务人员培训力度。认真落实《安徽省行政服务标准化建设指南》,结合标准化、信息化要求,总结推广符合我厅实际的政务服务标准,不断提升标准化建设水平。
厅办公室牵头,人事处、非遗处、文化市场局(行政审批办)、省文物局配合。
(二)推进政府信息公开标准化工作
4.完善政府信息公开制度体系。落实《安徽省政府信息公开实施办法》,完善政府信息公开发布、评议、审查、协调等制度,形成比较规范完整的制度体系。规范政府信息公开范围、内容、程序和形式,做到目录、流程、载体、制度“四落实”,及时、准确、完整“三到位”。
厅办公室牵头,人事处、非遗处、文化市场局(行政审批办)、省文物局配合。
5.完善政府信息公开基本目录和技术规范。按照《安徽省政府信息公开网站技术规范》和《安徽省政府信息公开目录规范》,组织实施betvlctor伟德官网门户网站改版,启动OA办公系统,升级政府信息公开平台,并与省政务服务中心审批平台联网运行。强化网站功能,推动政府信息公开与政务服务统一编码应用工作。
厅办公室牵头,文化市场局(行政审批办)配合。
6.规范政府信息依申请公开标准。完善依申请公开目录、范围、格式、要素、发布时限等标准,规范依申请公开信息的受理、审核、协调、答复、时限及规范文书。
厅办公室牵头,各处室局配合。
7.深化重点领域信息公开。推进财务预决算、行政执法、政府投资项目等重点领域信息及时公开。根据行政审批项目清理结果,严格行政权力行使程序,推进行政权力公开运行。规范重点领域信息公开目录,健全政府投资项目公示制度,规范项目资金公开的种类、数量和使用情况,及时发布重点领域权威信息。
厅办公室牵头,财务处、文化市场局(行政审批办)、省文物局配合。
8.推进政府信息公开查阅点标准化建设。围绕设施设备、人员配置、服务事项及管理等,重点加强省图书馆、安徽博物院等政府信息公开查阅点建设,制定相关标准,做到公开形式灵活多样、公开内容简洁明了、公开效果实用有效。
厅办公室牵头,公共文化处、省文物局、省图书馆、安徽博物院配合。
三、工作要求
1.加强组织领导。自觉把手机版伟德客户端政务服务“标准化提升年”活动作为年度重点工作,由厅手机版伟德客户端领导小组组织协调和督促检查,加大对机关各处室局、厅直各单位手机版伟德客户端政务服务标准化建设的指导力度。牵头处室要认真谋划,各相关处室局要确定1名同志具体负责,按照任务分工抓好落实。
2.强化督促推进。实行定期调度,加强与省手机版伟德客户端办沟通,协调解决问题。通过媒体、网站和微博等多种方式开展宣传培训,开设“标准化提升年”活动专栏,及时宣传活动进展情况。监察室会同办公室加强督查督办,促进活动扎实开展。
3.认真总结提高。及时总结“标准化提升年”活动经验,形成长效机制,推进标准化建设制度化、常态化。11月,完成活动开展情况的总结,并报省手机版伟德客户端办。