2013年4月8日下午，省文化厅厅长袁华率厅党组成员、纪检组长宰学明和副巡视员葛光赴省政务服务中心文化厅窗口调研检查工作并和省手机版伟德客户端办副主任、省政务服务中心主任章石生座谈交流，共商进一步加强文化厅窗口业务建设。

袁华厅长亲切看望我厅窗口工作人员，仔细了解窗口业务项目和办件情况，要求厅行政审批办进一步简化审批环节，创新审批方式，提高审批效率，为社会公众提供优质服务，在省直机关政务服务建设中争创一流。

今年以来，我厅切实转变作风，简政放权，在省级行政审批项目清理中，大力度减少行政审批项目，由原来的30个审批项目压缩为11项，减少事项达63.3%，保留事项办理时限压缩为60%，均高于全省54.7%和51.2%的平均数，受到省清理工作领导小组高度评价。

3月，厅党组制定并启动了服务窗口厅领导轮流坐班制度， 7位厅领导全部参与轮流坐班，并安排了全年度的值班日程。同时为进一步加强窗口工作力量，厅党组在继续选派处级干部出任窗口首席代表基础上，又抽调优秀年轻干部充实窗口力量，进一步加强我厅政务服务建设。